Раньше с Динго B-02 особых проблем не было. Если и начинали подвисать, то перезапуск решал проблему, а в этом месяце принесли в ремонт аж сразу два, но с разными неисправностями!
Общий косяк
У обоих алкотестеров было забито пылью отверстие, через которое воздух поступает в сенсорный блок, соответственно, чего они там измеряли сказать сложно. Вот как это выглядело, что я оттуда достал и как должно выглядеть:
Раньше плотно работали только с Динго B-01 и там такой проблемы не было, но была другая. Часто, из соображений гигиены, люди дышат не в сам мундштук-воронку, а пользуются соломинками для напитков и особо упорные засовывают соломинки внутрь мундштука, что приводит к повреждению датчика. Видимо, во избежание таких ситуаций, производитель стал устанавливать внутрь воздушного канала резиновые втулки. Одну проблему решили, другую создали.
Неисправность №1
Как известно, алкотестеры периодически должны проходить поверку, чтобы можно было утверждать, что их показания соответствуют действительности. Динго B-02 не является утверждённым прибором, поэтому поверка ему не производится, а производится калибровка, она же – корректировка показаний. Проводить эту процедуру рекомендуется не реже 1 раза в 12 месяцев или после проведения 10000 тестов. Сами мы этого делать не можем, т.к. нужно специальное оборудование и сертифицированные специалисты, поэтому клиенты обращаются в организации, у которых всё это есть.
В это раз что-то пошло не так и представитель такой организации отправил клиента лесом с заключением о том, что алкотестер неисправен и калибровку выполнить невозможно. В целом алкотестер был исправен: включался, выключался и производил измерения, но не давал войти в меню настроек и с калибровкой что-то не задалось. Дело осложнялось ещё и тем, что в алкотестер была залита прошивка SIGUR. Дальше была неделя общения со специалистами SIGUR и СИМС-2 (производитель) на предмет что же случилось и что делать.
Выяснилось, что алкотестер вместе с сенсорным блоком нужно отправлять на диагностику в СИМС-2, но поскольку в нём сторонняя прошивка, то им понадобится вернуть родную, что будет стоить денег. Далее, в случае возможности ремонта и его выполнения надо будет вернуть обратно прошивку SIGUR и тут, если ремонт гарантийный, то специалисты SIGUR сделают это бесплатно, а если не гарантийный, то опять же за деньги. Печалька.
В процессе общения выяснилось, что непонятный код ошибки становится очень даже понятным, если учитывать, что в прошивке SIGUR не горит средний ряд сегментов индикаторов. Соответственно, понимаем, что код ошибки CAL, что говорит о необходимости откалибровать сенсорный блок или заменить его на новый. Решил отправить блок на калибровку к производителю – местные, как оказалось, не совсем в теме. К тому же и делают калибровку очень долго.
Неисправность №2
Со вторым алкотестером дела обстояли несколько хуже. При подаче питания он издавал звуковой сигнал и зажигал на секунду все индикаторы, как и положено, но, при нажатии на кнопку включения, не происходило ничего. На дисплее непонятная ошибка. Непонятная, даже с учётом того, что прошивка в алкотестере тоже от SIGUR и, как мы теперь знаем, средние сегменты не горят. Снова буду общаться с саппортами.
Этот код ошибки, вероятно, соответствует ошибке калибровки датчика давления. Поискал и нашёл его на обратной стороне платы. А дальше выяснился интересный момент – если крутить плату разобранного алкотестера в руках параллельно нажимая кнопку включения/выключения, то в какие-то моменты запуск таки происходит.
Думал, что может микротрещина какая или непропай, но ничего такого обнаружить не удалось, а потом нашёл ещё один способ запуска: алкотестер включается, если нажимать кнопку включения и в это время дуть в мундштук. Получается, всё-таки что-то именно с датчиком давления. У себя в городе такой именно детали не нашёл и отправил на диагностику и/или замену производителю.
