Как сбросить пароль с камеры или регистратора HiWatch/HikVision?

Видеонаблюдение

На самом деле, вопрос не такой уж и сложный. Ответ на него можно найти в инструкции. Но кто их читает? Пароль можно сбросить тремя способами. Приведу их в порядке возрастания сложности.

Сброс с помощью кнопки RESET

Самый простой и доступный метод, не требующий дополнительного оборудования и привлечения специалистов. Заключается в том, что на плате камеры распаяна кнопка сброса — RESET. У цилиндрических камер, они же — буллиты, она, как правило, доступна снаружи — через отверстие с резиновой герметизирующей прокладкой. У купольных камер, для доступа к кнопке сброса, потребуется снять купол.

Сброс пароля осуществляется путём возврата камеры к заводским настройкам, то бишь, по последней моде, в неактивное состояние. Алгоритм следующий:

  1. Отключить питание;
  2. Нажать и держать кнопку RESET;
  3. Подать на камеру питание, продолжая удерживать кнопку нажатой ещё 10-15 секунд.
  4. Отпустить кнопку.

Если не получилось с первой попытки — пробуйте ещё раз.

Этот метод использовался для сброса пароля камеры, после отвязки её от Ростелекома способом, описанным в статье Отвязка камер от Ростелеком (DS-I120, DS-I122).

Сброс с помощью службы технической поддержки HikVision

Этот метод чуть сложнее и затратнее по времени. Предварительно, нужно скачать с сайта производителя и установить утилиту SADP последней версии. Алгоритм следующий:

  1. Подключить камеру к той же локальной сети, что и компьютер;
  2. Подать питание на камеру и запустить SADP;
  3. Дождаться пока SADP «увидит» камеру и отметить её галочкой в самом левом столбце;
  4. Нажать на ссылку Forgot Password в правом нижнем углу окна;
  5. В открывшемся окне Reset Password нужно выбрать самый первый вариант Export/Import Secret Key Mode и нажать кнопку Export. Будет предложено выбрать место для сохранения XML-файла секретного ключа;
  6. Сфотографировать шильдик камеры, чтобы читался серийный номер;
  7. Отправить XML-файл и фото шильдика по адресу support@support.hikvision.ru;
  8. Не выключая камеру, дождаться ответа поддержки. Выключать компьютер можно, закрывать SADP тоже;
  9. Поддержка пришлёт ответный XML-файл секретного ключа. Его нужно импортировать в SADP, поставив точку на пункт Import File и нажав на кнопку с изображением папки.
  10. Остаётся задать новый пароль, удовлетворяющий требованиям безопасности. Пароль должен быть от 8 до 16 символов и содержать цифры и латинские буквы разного регистра.

Этот способ хорош тем, что не сбрасывает конфигурацию устройства, а сбрасывает только пароль.

Не раз слышал и читал жалобы на то, что поддержка отвечает с большой задержкой, но, по личному опыту могу сказать, что это не так. Как правило, ответ приходит в течение нескольких минут. Иногда нескольких десятков минут. Ну и от текущего времени в конкретном месте зависит — часовые пояса у всех разные. Кто-то уже вовсю работает, а кто-то ещё спит.

Этот метод тоже может быть использован для сброса пароля камеры, после отвязки её от Ростелекома способом, описанным в статье Отвязка камер от Ростелеком (DS-I120, DS-I122), если сброс с помощью кнопки RESET, по какой-то причине, выполнить не удаётся.

Сброс с помощью USB-TTL адаптера

Для выполнения сброса этим методом понадобится, собственно, USB-TTL адаптер и шлейф или отдельные провода для подключения его к UART-разъёму платы. Кому сильно хочется, может и припаять.

… тут будет текст с картинками, а пока пусть индексируется так…

При отвязке камеры от Ростелеком способом, описанным в сатье Отвязка камеры DS-2CD-VC1W от Ростелеком, сбрасывать пароль не требуется. После прошивки через USB-TTL адаптер, камера уже находится в неактивном состоянии.

Оцените статью
МихаТроник
Добавить комментарий

  1. Михаил

    Здравствуйте, Михаил.
    А если SADP не видит ?
    версия SADPTool_3.0.4.3, проверял и на SADPTool_3.0.1.4, то же.
    У меня камера Ростелекома, DS-2CD2VC, дата изготовления 02/2020, версия прошивки v1.0.4 (на коробке), партия 4502772162. Версия прошивки в приложение, Ростелекома v2.2.1-b133114200619, версия ПО v2.12.11-b133114

    Ответить
    1. mixatronik автор

      Здравствуйте! У DS-2CD2VC ведь кнопка есть. Чем этот способ не устраивает?

      Ответить
  2. Руслан

    код не принимается SADPTool ! Раскажите поподробнее про смену пароля через USB-TTL адаптер

    Ответить
    1. mixatronik автор

      Что за код? Могу предположить, что SADP, вместо того, чтобы предложить сохранить XML-файл, просит ввести Security Code. Недавно принесли китайскую DS-2CD2132-I, она тоже так себя ведёт :). И код с наклейки камеры тоже не принимает. Пробовал шить как обычно, через TFTP. Прошилась и пароль сбросился — камера старая и раньше они, при сбросе, в неактивное состояние не переходили. Просто пароль становился: 12345. USB-TTL адаптер подключал только для контроля процесса.
      Если камера из новых, то в статье Отвязка камеры DS-2CD-VC1W от Ростелеком о прошивке через адаптер есть. Если слота под SD карту нет, то есть другая команда для запуска прошивки через тот же TFTP.

      Ответить
  3. Денис

    Как сбросить пароль на регистраторе hikvision?

    Ответить
    1. mixatronik автор

      Выше написано 🙂

      Ответить